Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia

Pengertian Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia adalah Perusahaan yang memberikan asuransi untuk kendaraan terbaik Indonesia. Karena tidak semua perusahaan memberikan pelayanan yang terbaik dalam mengAsuransikan kendaraannya untuk memberikan yang terbaik kepada klien atau konsumen yang berada di Indonesia.

Untuk membuktikan Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia harus dengan fakta dan data yang terbaik, atau kalau perlu harus ada testimonial dari para kliennya/konsumennya. Adira Insurance telah berhasil membuktikan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para Pelanggannya. Terlihat dengan berhasilnya ADIRA CARE 500 456, Call Center Adira Insurance, dengan Peringkat Pertama “Call Center Award 2011″, dengan Predikat EXCELLENCE ( Sempurna), untuk kategori Asuransi Mobil dari Carre dan Majalah Service Excellence. Penghargaan tersebut diterima pada tanggal 3 Maret 2011 oleh Auralusia Rimadiana, National Operations Division Head Adira Insurance di Balai Sarbini, Jakarta.

Penghargaan ADIRA CARE, call center asuransi kendaraan terbaik di Indonesia berhasil meraih Peringkat Pertama dan predikat EXCELLENCE karena berhasil meraih CCSEI (Call Center Service Excellence Index) sebesar 81.361, mengungguli Bintang Call Center (CCSEI 80.712) dan Garda Akses (CCSEI 80.172) yang menduduki peringkat kedua dan ketiga.

Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia akan selalu berusaha terus memberikan pelayanan terbaik kepada Pelanggannya, salah satunya dengan melakukan benchmarking ke industri di luar industri Asuransi, seperti bank dan telekomunikasi, yang fungsi Call Center-nya sudah sangat optimal.

Pelayanan yang diberikan ADIRA CARE kini tidak sebatas memberikan informasi terbaru kepada Pelanggan dan melayani keluhan Pelanggan, namun juga meliputi pemberian reminder polis asuransi yang telah jatuh tempo, informasi kondisi jalan raya saat keadaan tertentu (banjir, hujan besar, dsb), dan informasi promosi yang sedang berlangsung.

Fungsi call center Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia sudah meluas, tidak hanya sebagai pusat layanan informasi dan keluhan Pelanggan, namun juga sebagai profit center, Seluruhnya dikomunikasikan kepada Pelanggan selain melalui call center ADIRA CARE 500 456, juga saluran komunikasi SMS (0812 111 3456) dan Email (. Sekarang Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia juga dapat diakses melalui media sosial online seperti Facebook dan Twitter.

Managing Director Adira Insurance sangat bersyukur atas penghargaan ADIRA CARE 500 456. Karena beliau sejak awal manajemen sudah melihat potensi call center selain sebagai sentra layanan pelanggan, namun bisa dioptimalkan menjadi profit center.

Fungsi Call centre adalah titik temu antara Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia dengan para Pelanggannya. Pelayanan yang baik akan menghasilkan kepuasan Pelanggan, yang merupakan investasi tak ternilai yang akan menambah kekuatan kinerja Perusahaan Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia.

Jadilah orang pertama yang menyukai tulisan ini

Apakah anda menyukai tulisan ini ?

Suka tulisan ini